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 咨詢師:本科以上學歷,30-50歲,人力資源管理、工商管理或市場營銷等相關專業畢業;對企業各部門職能具有清晰的概念.三年以上大型外企生產經理級以上職位和實務經驗;熟悉組織人事系統,品質管理系統,生產管理系統,物料管理系統以及薪資考核體系;有良好的企劃與咨詢方案的撰寫能力;具有較強的溝通表達能力,感染力、親和力;積極主動、工作計劃性強、具團隊合作精神,愿把培訓輔導當作終身職業;三年以上企業內部講師或咨詢公司講師工作經驗能獨立進行企業診斷與輔導;能適應外派、經常出差。

 
顧問助理:有一定開拓市場能力,能夠妥善處理好與客戶之間的關系,能夠全力配合咨詢師入駐企業進行咨詢輔導,安排每次咨詢行程,跟蹤項目進度,跟蹤過程檔案的搜集整理,咨詢師的課件制作,和相關材料記錄的搜集、統計、整理等,能適應經常出差。
 
客戶經理:有一定開拓市場能力,對潛在目標客戶群展開電話接洽與跟進,確定目標客戶,挖掘、分析,整理行業信息、潛在客戶、競爭對手的資料,能夠妥善處理好與客戶之間的關系,及時跟蹤項目進度,及時處理項目過程中的客戶反饋參與公開課和內訓現場的協調、接待工作維護并深入挖掘已輔導客戶的培訓需求,建立、維持長期的客戶關系。
 
客服主管:3年以上客戶服務工作經驗,至少有一年的擔任主管的工作經歷;良好的溝通、協調能力,有團隊合作精神,有一定的管理能力;工作積極主動,有良好的服務意識,能承擔較強的工作壓力;具備良好的計算機操作能力者優先。主要負責客戶信息收集,客戶檔案管理,客戶服務接洽;處理客戶投訴和處理客戶跟蹤(回訪與調查)管理;提出客戶服務工作計劃,向上級匯報客戶服務情況整理和保管客戶服務相關信息資料和檔案。完成本部門經理或上級領導交辦的其他工作。
 
電銷專員:半年以上電話銷售、咨詢、培訓及IT行業客戶代表的銷售經驗,有較強的語言表達與溝通能力,能夠獨立開拓市場,做好每日電話銷售工作,接聽客戶查詢電話,介紹誠新的培訓咨詢產品與服務,及時開發潛在客戶,了解客戶需求,積極跟蹤和維護客戶,適時約訪客戶等。
 

文員:負責公司內部檔案管理及項目過程材料歸檔管理,負責咨詢師、培訓講師的PPT 及咨詢方案的制作,合同的起草以及公司產品簡章的書寫,負責網絡軟文的書寫,公司周末分享郵件客戶短信的起草等事務。

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